UVJETI KORIŠTENJA

Ovim Uvjetima korištenja uređuju se pravni odnosi između korisnika i posjetitelja web-stranice https://mm-usluge.com/ i vlasnika web-stranice, uključujući prava i obveze povezane s pristupom i korištenjem njezina sadržaja.

Članak 1. Termini i definicije

Za potrebe ovih Uvjeta korištenja sljedeći termini imaju sljedeće značenje:

Nositelj web-stranice je Obrt M.M. USLUGE, obrt za usluge, vl. Marijan Muža, Kumrovečka cesta 113C, 10294 Donja Pušća, Hrvatska, OIB: 69178797258, e-mail: mmusluge1@gmail.com.

Posjetitelj je svaka fizička ili pravna osoba koja pristupa ovoj web-stranici radi pregledavanja, informiranja o uslugama ili slanja upita u vezi s objavljenim sadržajem.

Članak 2. Pravna narav objavljenog sadržaja

Sadržaj objavljen na ovoj web-stranici informativne je naravi i sam po sebi ne predstavlja obvezujuću ponudu niti obvezuje nositelja web-stranice na sklapanje ugovora.

Uvjeti pružanja pojedinih usluga, cijene i ostali detalji dogovaraju se zasebno između nositelja web-stranice i zainteresiranog korisnika.

Članak 3. Prihvat ovih Uvjeta korištenja

Pristupom i korištenjem ove web-stranice posjetitelj potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima korištenja te se obvezuje koristiti stranicu u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske i ovim Uvjetima.

Članak 4. Zaštita sadržaja web-stranice

Nositelj web-stranice zadržava prava na sadržaj stranice, uključujući tekstove, fotografije, grafičke elemente, logotipe i druge materijale, u mjeri u kojoj je nositelj njihovih autorskih ili drugih prava.

Bez prethodne pisane suglasnosti nositelja prava nije dopušteno neovlašteno umnožavanje, distribucija, prerada ili druga uporaba zaštićenog sadržaja, osim u slučajevima dopuštenima važećim propisima.

Članak 5. Ograničenje odgovornosti

Nositelj web-stranice nastoji osigurati točnost i ažurnost objavljenih informacija, ali ne jamči da su svi sadržaji u svakom trenutku potpuni, točni ili dostupni.

Nositelj zadržava pravo izmjene, dopune ili uklanjanja sadržaja web-stranice bez prethodne najave.

Web-stranica može sadržavati poveznice na vanjske web-stranice. Nositelj ne odgovara za sadržaj, dostupnost ni pravila privatnosti tih stranica. Posjetitelji ih koriste na vlastitu odgovornost.

Članak 6. Ravnopravnost spolova

Izrazi koji se u ovim Uvjetima koriste u jednom gramatičkom rodu odnose se jednako na osobe svih rodova.

Članak 7. Rješavanje sporova

U slučaju spora koji proizlazi iz korištenja ove web-stranice, stranke će nastojati spor riješiti mirnim putem.

Ako mirno rješenje nije moguće, za rješavanje spora nadležan je sud određen prema važećim propisima Republike Hrvatske.

Članak 8. Primjena prava i važenje

Na ove Uvjete korištenja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

Ovi Uvjeti stupaju na snagu dana 27. rujna 2026.

Obrt M.M. USLUGE
Obrt za usluge, vl. Marijan Muža
Kumrovečka cesta 113C
10294 Donja Pušća, Hrvatska
OIB: 69178797258
E-mail: mmusluge1@gmail.com
Web-stranica: https://mm-usluge.com/

POLITIKA KOLAČIĆA

Web-stranica: https://mm-usluge.com/
Voditelj obrade: Obrt M.M. USLUGE, obrt za usluge, vl. Marijan Muža, Kumrovečka cesta 113C, 10294 Donja Pušća, Hrvatska, OIB: 69178797258.

Datum stupanja na snagu: 27. rujna 2026.

1. Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj korisnika prilikom posjeta web-stranici. Mogu omogućiti ispravno funkcioniranje stranice, pamćenje određenih postavki i prikupljanje informacija o načinu korištenja stranice.

2. Kako koristimo kolačiće?

Web-stranica https://mm-usluge.com/ može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi:

* osiguravanja osnovnog funkcioniranja i sigurnosti web-stranice
* pamćenja korisničkih postavki
* omogućavanja rada pojedinih funkcionalnosti stranice
* drugih svrha za koje je korisnik dao odgovarajuću privolu, kada je ona potrebna.

Web-stranica koristi Google reCAPTCHA radi zaštite obrasca za upit od automatiziranih i neželjenih poruka. U okviru te funkcionalnosti mogu se obrađivati tehnički podaci i koristiti tehnologije trećih strana u skladu s njihovim pravilima.

3. Vrste kolačića

Kolačići se mogu razvrstati prema svojoj svrsi na:

Nužne kolačiće

Oni su potrebni za osnovno funkcioniranje i sigurnost web-stranice. Bez njih određene funkcionalnosti možda neće raditi ispravno.

Funkcionalne kolačiće

Omogućuju pamćenje određenih korisničkih postavki i prilagodbu načina rada stranice.

Analitičke kolačiće

Mogu se koristiti za prikupljanje informacija o posjećenosti i načinu korištenja web-stranice radi njezina poboljšanja, ako su takvi alati uključeni.

Marketinške kolačiće

Mogu se koristiti za praćenje korisnika i prikazivanje relevantnih oglasa, ako se na stranici koriste odgovarajući marketinški alati.

Stvarne kategorije i pojedinačni kolačići koji se koriste ovise o instaliranim alatima i postavkama web-stranice.

4. Upravljanje postavkama kolačića

Korisnik može upravljati kolačićima putem bannera i postavki privole dostupnih na web-stranici.

Korisnik može prihvatiti ili odbiti kolačiće za koje je potrebna privola te u svakom trenutku promijeniti svoje postavke ili povući privolu putem dostupnih postavki kolačića.

Kolačići za koje je potrebna privola ne postavljaju se prije nego što korisnik da odgovarajuću privolu.

Korisnik također može upravljati kolačićima putem postavki svojeg internetskog preglednika, uključujući njihovo blokiranje i brisanje. Blokiranje određenih kolačića može utjecati na funkcioniranje pojedinih dijelova web-stranice.

Više informacija o upravljanju kolačićima dostupno je u službenim uputama preglednika:

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050

Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac

Firefox: https://support.mozilla.org/

5. Kolačići trećih strana

Pojedine funkcionalnosti web-stranice mogu uključivati usluge trećih strana, primjerice Google reCAPTCHA. Te usluge mogu obrađivati određene tehničke podatke i koristiti vlastite tehnologije u skladu s pravilima svojih pružatelja.

Za više informacija o načinu na koji Google obrađuje podatke i koristi kolačiće možete posjetiti:

https://policies.google.com/privacy

https://policies.google.com/terms

6. Kontakt

Za pitanja u vezi s korištenjem kolačića i obradom osobnih podataka možete se obratiti:

Obrt M.M. USLUGE
Vl. Marijan Muža
Kumrovečka cesta 113C
10294 Donja Pušća, Hrvatska
OIB: 69178797258
E-mail: mmusluge1@gmail.com

POLITIKA PRIVATNOSTI – GDPR

Voditelj obrade: Obrt M.M. USLUGE, obrt za usluge, vl. Marijan Muža
Adresa: Kumrovečka cesta 113C, 10294 Donja Pušća, Hrvatska
OIB: 69178797258
E-mail: mmusluge1@gmail.com
Web-stranica: https://mm-usluge.com/

Datum stupanja na snagu: 27. rujna 2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Obrt M.M. USLUGE prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke osoba koje posjećuju web-stranicu, šalju upite ili komuniciraju s obrtom.

Politika se temelji na Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) i važećim propisima Republike Hrvatske.

1. Tko je voditelj obrade?

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Obrt M.M. USLUGE, obrt za usluge, vl. Marijan Muža
Kumrovečka cesta 113C
10294 Donja Pušća, Hrvatska
OIB: 69178797258
E-mail: [mmusluge1@gmail.com](mailto:mmusluge1@gmail.com)
Web-stranica: https://mm-usluge.com/

Voditelj obrade odgovoran je za obradu osobnih podataka u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

2. Koje osobne podatke prikupljamo?

Putem obrasca za upit na web-stranici možemo prikupljati sljedeće podatke:

* Ime: ime osobe koja šalje upit
* E-mail: adresa e-pošte za komunikaciju
* Kontakt broj: telefonski broj
* Lokacija / adresa: lokacija ili adresa za koju se traži ponuda
* Usluge koje vas zanimaju: odabir jedne ili više ponuđenih usluga (rolete, komarnici, stolarija, aluminijska ograda, zatvaranje balkona)
* Vrsta potrebne usluge: montaža novoga ili servis postojećeg
* Okvirne dimenzije: podaci o dimenzijama prozora, vrata, ograde ili balkona
* Ostali podaci: informacije koje dobrovoljno navedete u poruci ili upitu, ako je takvo polje dostupno.

Osim podataka koje nam izravno dostavite, mogu se obrađivati i određeni tehnički podaci povezani s korištenjem web-stranice, primjerice IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju te zapisi o pristupu, ovisno o korištenim tehnologijama.

3. U koje svrhe koristimo osobne podatke?

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

*Odgovaranje na upite

*Priprema ponuda

*Komunikacija i dogovor o usluzi

*Izvršavanje ugovornih i zakonskih obveza

Sigurnost web-stranice

Kako bismo zaštitili web-stranicu i obrazac za upit od automatiziranih, neželjenih i zlonamjernih aktivnosti, uključujući uporabu Google reCAPTCHA.

Osobne podatke iz obrasca ne koristimo za slanje newslettera jer web-stranica ne nudi prijavu na newsletter.

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova, ovisno o svrsi:

* Poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora: kada nam se obratite radi informacija, ponude ili dogovora o usluzi.
* Izvršavanje ugovora: kada je obrada potrebna za pružanje ugovorene usluge.
* Zakonska obveza: kada je obrada potrebna radi ispunjavanja obveza koje proizlaze iz zakona.
* Legitimni interes: kada je obrada potrebna radi sigurnosti web-stranice, sprječavanja zlouporaba ili ostvarivanja i obrane pravnih zahtjeva, uz poštovanje vaših prava i interesa.
* Privola: kada je za određenu obradu potrebna vaša privola, primjerice za neobavezne kolačiće.

Ako se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade koja se provodila prije povlačenja.

5. Je li dostava podataka obvezna?

Dostava podataka označenih u obrascu kao obveznih potrebna je kako bismo mogli zaprimiti i obraditi vaš upit.

Ako ne dostavite podatke potrebne za odgovor, pripremu ponude ili daljnju komunikaciju, možda nećemo moći odgovoriti na vaš upit ili pripremiti traženu ponudu.

Dostava drugih podataka koji nisu nužni za obradu upita dobrovoljna je.

6. Obrada podataka putem Google reCAPTCHA

Na web-stranici koristi se Google reCAPTCHA radi zaštite obrasca za upit od automatiziranih i neželjenih poruka.

U okviru te usluge mogu se obrađivati tehnički podaci, kao što su IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju te informacije o interakciji s web-stranicom, ovisno o načinu implementacije i postavkama usluge.

Google obrađuje podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti i uvjetima korištenja.

Više informacija:

https://policies.google.com/privacy

https://policies.google.com/terms

7. Kome su podaci dostupni?

Vaši osobni podaci mogu biti dostupni voditelju obrade i ovlaštenim pružateljima usluga koji su potrebni za funkcioniranje web-stranice, komunikaciju i poslovanje.

Ovisno o korištenim uslugama, to mogu biti:

* pružatelj usluge web-hostinga
* pružatelj tehničkog održavanja web-stranice
* pružatelji e-mail usluga
* Google, u okviru korištenja usluge reCAPTCHA
* računovodstveni, marketinški i drugi stručni pružatelji usluga, kada je to potrebno
* nadležna javnopravna tijela, kada postoji zakonska obveza dostave podataka.

Osobni podaci ne prodaju se trećim osobama.

8. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Pojedini pružatelji usluga koje koristimo mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora.

Ako do takvog prijenosa dođe, on se provodi u skladu s GDPR-om, uz odgovarajuće zaštitne mjere i druge pravne mehanizme kada su potrebni.

9. Koliko dugo čuvamo osobne podatke?

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, osim ako je dulje čuvanje propisano zakonom ili je potrebno radi ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Podatke iz upita čuvamo tijekom komunikacije i razumno potrebno vrijeme nakon njezina završetka, radi eventualnog nastavka komunikacije ili dokazivanja postupanja po upitu.

Ako na temelju upita dođe do sklapanja ugovora ili pružanja usluge, podaci povezani s poslovnim odnosom čuvaju se u rokovima propisanima za odgovarajuću poslovnu i računovodstvenu dokumentaciju.

Tehnički podaci i zapisi povezani sa sigurnošću čuvaju se u skladu s potrebama zaštite web-stranice i postavkama korištenih usluga.

10. Kako štitimo vaše osobne podatke?

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene, otkrivanja ili uništenja.

Pristup osobnim podacima ograničen je na osobe i pružatelje usluga kojima su ti podaci potrebni za obavljanje njihovih poslova.

Unatoč poduzetim mjerama, nijedan način prijenosa ili pohrane podataka ne može se smatrati apsolutno sigurnim.

11. Vaša prava

U skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka imate pravo:

* Pravo na pristup: zatražiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci i dobiti pristup tim podacima.
* Pravo na ispravak: zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.
* Pravo na brisanje: zatražiti brisanje osobnih podataka kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti.
* Pravo na ograničenje obrade: zatražiti ograničenje obrade u slučajevima predviđenima propisima.
* Pravo na prenosivost: zatražiti primitak podataka u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu, kada je to primjenjivo.
* Pravo na prigovor: uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu, kada su ispunjeni uvjeti.
* Pravo na povlačenje privole: povući privolu u bilo kojem trenutku, kada se obrada temelji na privoli.
* Pravo na pritužbu: podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem e-mail adrese mmusluge1@gmail.com.

Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u rokovima propisanima važećim propisima.

12. Pravo na podnošenje pritužbe

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno važećim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Web-stranica: https://azop.hr/

13. Poveznice na druge web-stranice

Naša web-stranica može sadržavati poveznice na druge web-stranice kojima ne upravljamo.

Ova Politika privatnosti ne odnosi se na postupanje s osobnim podacima na tim stranicama. Ne odgovaramo za njihove sadržaje, sigurnost ni pravila privatnosti.

Preporučujemo da pročitate politiku privatnosti svake vanjske stranice koju posjetite.

14. Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi promjena u poslovanju, korištenim tehnologijama ili važećim propisima.

Ažurirana verzija bit će objavljena na web-stranici https://mm-usluge.com/.

Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili upoznati s eventualnim izmjenama.

15. Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili informacije u vezi s obradom osobnih podataka možete se obratiti voditelju obrade:

Obrt M.M. USLUGE
Obrt za usluge, vl. Marijan Muža
Kumrovečka cesta 113C
10294 Donja Pušća, Hrvatska
OIB: 69178797258
E-mail: mmusluge1@gmail.com
Web-stranica: https://mm-usluge.com/